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Le 3 mars 2025, à Barcelone, en Espagne, Huawei Enterprise Services and Software a organisé avec succès le Forum sur les services d'intelligence d'entreprise sur le thème « Permettre l'accélération de l'informatisation de l'industrie ». Le forum invite les clients de l'industrie du monde entier à partager leurs expériences dans le domaineVague d'IAet la transformation de Huawei vers des opérations et une maintenance intelligentes, et de proposer les solutions de services d'exploitation et de maintenance industrielles de Huawei aux clients industriels du monde entier, menant ainsi la transformation des opérations et de la maintenance intelligentes.

       Avec l'accélération de la transformation numérique dans divers secteurs, tandis que les modèles commerciaux continuent d'innover, les infrastructures évoluent également rapidement et massivement. Des équipements TIC massifs ont pénétré les systèmes de production de base de divers secteurs, doublant le nombre d'objets d'exploitation et de maintenance, et la gestion des ressources, des équipements, etc. est devenue un défi. Dans le même temps, la chaîne commerciale devient plus complexe et les problèmes d'appels inter-couches et de fournisseurs multiples font de l'observabilité complète de la chaîne un problème.

        Ye Rongchun, le directeur général de HuaweiOpérations intelligenteset le département de maintenance, a déclaré qu'en tant que fournisseur mondial de solutions TIC de premier plan, Huawei a toujours été déterminé et continuellement engagé dans l'exploration et le développement de nouvelles technologies.

       Ye Rongchun estime que dans le contexte d'une intelligence globale, les services d'exploitation et de maintenance doivent être intégrés à la technologie de l'IA, en utilisant les technologies de base comme point de départ pour développer systématiquement les capacités de service à partir d'aspects tels que la collecte de données, l'observabilité de la pile complète et l'optimisation de l'exécution de l'exploitation et de la maintenance.

1. Collection : Huawei construit une capacité de gestion de périphériques multi-sources hétérogènes tridimensionnelle et de collecte de données autour de différents niveaux et protocoles techniques d'infrastructure numérique, accumule des actifs de collecte, résout les MV et les outils multiplesproblèmes de collaboration de données et crée des capacités de découverte et de gestion de pile complète.

2、 Observation : Les services d'exploitation et de maintenance industriels de Huawei sont basés sur des données de scénario complètes, utilisant la technologie des jumeaux numériques pour créer des modèles de jumeaux numériques d'entreprise et de réseau, obtenant une observabilité complète de la pile sur les applications, le cloud et le réseautravail et appareils ; Associés à des scénarios commerciaux typiques, basés sur la technologie de test eBPF et de connexion réseau à distance, nous créerons une capacité de démarcation des pannes "three link" pour restaurer les liaisons réseau, prendre en charge la démarcation des pannes inter-couches dans les réseaux cloud et identifier rapidement les impacts commerciaux.

3. Exécution : Huawei crée des applications intelligentes Copilot/Agent pour les scénarios d'exploitation et de maintenance de l'industrie basées sur de grands modèles dans le domaine de l'exploitation et de la maintenance, de petits modèles collaboratifs et des capacités d'exploitation et de maintenance appelabless. Il contribue à améliorer l'efficacité dans des scénarios tels que l'analyse des pannes, la recommandation de solutions et la mise en œuvre des bons de travail, et explore de nouveaux modèles d'exploitation et de maintenance.

       Ce forum s'adresse aux clients d'entreprise internationaux. Huawei a lancé des solutions de services d'exploitation et de maintenance pour des secteurs tels que le gouvernement, les transports, la finance, les FAI, etc. Combinant les années d'expérience de Huawei dans le secteur, il fournit des services d'exploitation et de maintenance pour les centres de données, les réseaux privés et la perception commerciale de haut niveau.

        Dans le secteur pangouvernemental, Huawei fournit des solutions intégrées d'exploitation et de maintenance pour les scénarios d'exploitation et de maintenance typiques tels que les villes intelligentes, les villes sûres, les extranets gouvernementaux et les clouds gouvernementaux. Grâce à la plate-forme IMOC, une gestion unifiée du cloud, du réseau, du terminal et de l'application peut être réalisée, aidant l'équipe d'exploitation et de maintenance à mettre en œuvre des stratégies clés telles que la surveillance, la gestion, l'exploitation et la maintenance visuelles et l'orchestration des processus commerciaux, aidant ainsi les clients à réaliser la valeur de la transformation numérique.

         Dans le secteur des transports, Huawei fournit des services d'exploitation et de maintenance de systèmes de transport intelligents (ITS), répondant principalement aux besoins des clients et aux points sensibles tels que les faibles taux de connexion des équipements de points de contrôle, la protection prioritaire des sites VIP et la faible disponibilité des systèmes de gestion ITMS, afin d'améliorer la disponibilité des systèmes ITS, d'aider à réduire les taux d'accidents de la circulation et d'atténuer les embouteillages.

         Dans le secteur financier, Huawei se concentre sur la fourniture de solutions pour l'automatisation des changements quotidiens et la nécessité de délimiter les pannes entre domaines. Pour la délimitation des pannes, Huawei a construit une restauration de topologie multicouche des applications aux ressources et à l'infrastructure, offrant une vue d'ensemble de l'exploitation et de la maintenance à un seul arrêt du point de vue de l'activité financière (similaire à Google Maps).

Pour les clients FAI, Huawei, s'appuyant sur plus de 30 ans d'expérience en matière d'exploitation et de maintenance des TIC, fournit des solutions complètes d'exploitation et de maintenance pour les FAI grâce aux capacités de gestion intelligente des pannes de Jiakuan et aux assistants d'exploitation et de maintenance intelligents des centres de données, améliorant ainsi la qualité et l'efficacité de l'exploitation et de la maintenance.

       Le service est la clé pour exploiter pleinement la valeur des produits et des technologies. Sur la voie de la transformation numérique de l'industrie, Huawei espère travailler avec davantage de partenaires pour innover en permanence dans le domaine des services d'exploitation et de maintenance, renforcer la compétitivité de base et, plus important encore, faire face à des milliers d'industries pour aider les clients à réaliser une transformation intelligente complète et assurer le fonctionnement stable et à long terme de leurs entreprises.

                                   ————————L'article est extrait du compte officiel WeChat de Huawei